Benchmarking DI-RHM: de l'analyse quantitative à l'analyse qualitative des données infirmières.

Publié sur http://www.sixi.be



C-Consult advice, société d'informatique spécialisée dans le domaine hospitalier, analyse à ce jour
les données DI-RHM de plus de 60 sites hospitaliers à travers la Belgique.
Répondant à la demande croissante d'exploitation maximale des données enregistrées dans les hôpitaux, C-Consult advice a conçu un module pratique au design agréable permettant de traiter les millions de données DI-RHM enregistrées depuis début 2008 dans les hôpitaux belges.







En effet, C-Consult advice, société spécialisée dans le traitement des données hospitalières, s'est fixé comme objectif de permettre aux hôpitaux de disposer d'un outil d'analyse de l'activité infirmière et de la répartition en personnel des départements infirmiers. 
Le principe est simple et totalement sécurisé : les données DI-RHM des différents hôpitaux sont intégrées dans une base de données DI-RHM C-Ca  consultable via un accès Web.
Le module « statistiques et benchmarking DI-RHM » propose ensuite à chaque hôpital :
-  de tester ses propres données ;
- de comparer sa base de données infirmières à celle du groupe de benchmark C-Ca.
Le feed-back se présente sous forme de tableaux récapitulatifs et de représentations graphiques. 
Les différents résultats produits permettent indéniablement à l'hôpital :
- de tester et de comparer ses données avant l'envoi sur le porta-health ;
- de produire des feed-back à destination des unités de soins et des directions en vue de l'analyse qualitative et stratégique des données.




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Le module a rencontré un vif intérêt. A ce jour, la base de données du module web « statistiques et benchmarking DI-RHM »  contient plus d'un million d'épisodes de soins provenant de 64 sites hospitaliers - 41 centres hospitaliers.
Avec une moyenne de 350 connexions par mois, ce sont actuellement 110 personnes qui consultent régulièrement leurs propres statistiques au travers d'une centaine de vue différentes : des coordinateurs DI-RHM, des codeurs, des directeurs de département infirmier, des responsables RHM, des médecins DM-RHM, des directeurs généraux, des contrôleurs de gestion, ... 
Mais au-delà des chiffres, quelle est la valeur ajoutée de ce module pour les départements infirmiers hospitaliers ? 
L'un des points forts de la solution repose sur la volonté de la société C-Ca de mettre au service des hôpitaux un outil d'analyse de l'activité infirmière qui permette d'alimenter la réflexion autour des questions suivantes : 
- Quels indicateurs d'activités et d'encadrement puis-je exploiter en interne au travers des données DI-RHM ?
- Comment puis-je utiliser les résultats des enregistrements DI-RHM pour en faire des leviers de réflexion sur la quantité et la qualité de soins ?
- Quelle est la visibilité des soins de mon institution ou d'un service ou d'une unité en particulier ?
- Comment puis-je rendre compte de la spécificité du profil de soins de mes unités ?
- Comment se profile l'encadrement des soins en termes d'effectifs payés et d'effectifs présents ?
- Y a-t-il un parallèle entre le poids des soins et l'encadrement en effectifs des unités ?
- Quel est le profil de soins de mes unités (DI-RHM) en regard des données médicales (DM-RHM) ?
- Comment les items DI-RHM ont-ils été scorés ?
- Le scorage des items évolue-t-il d'une période à l'autre ?
- Puis-je constater les effets d'une mise à niveau d'une équipe par rapport à un type de soins ?
- Comment se situent mes unités de soins par rapport aux unités de soins du groupe auquel je me compare ?



Le module propose une navigation progressive dans les différents répertoires de résultats.
Les informations analysées sous l'angle institutionnel peuvent également être déclinées par site, par index et jusqu'au niveau de l'unité de soins. 
Les données DI-RHM sont analysées par domaines, par items et par codes.
Des croisements entre les codes DI-RHM permettent d'analyser l'activité infirmière sous une visée qualitative.
Différents classements des activités infirmières de l'hôpital par rapport au groupe benchmark sont proposés.
L'exploitation des données en personnel permet diverses comparaisons.
La pondération des différents codes DI-RHM (points WIN et points KCE) permettra une analyse du poids relatif des soins prodigués aux patients.
Le profil des soins infirmiers est envisagé en regard des données médicales. 
Une forme d'accompagnement est également proposée afin de permettre aux utilisateurs d'optimiser au mieux l'exploitation des différentes statistiques  en regard des objectifs internes de l'institution en matière de restitution des résultats aux différents interlocuteurs concernés par le DI-RHM : personnel soignant, infirmières en chef, infirmier(e)s cadres intermédiaires, direction infirmière, direction financière, ...


Pour en savoir plus ...

- Prenez contact avec nos spécialistes au 04 224 94 10 : 
- Fabienne NICOLAS pour la partie francophone 
- Kurt SABOO pour la partie néerlandophone
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