mardi 9 novembre 2010

Bienveillance et respect, valeurs portées par les équipes du groupe médica reconnues par ses clients selon une enquête de satisfaction

Publié sur http://www.agevillage.com

Le niveau de satisfaction des clients du Groupe Medica reste très élevé. Les résultats 2010 de l'enquête que le groupe  mène depuis 2003 auprès de ses clients, patients, résidents et leur entourage démontrent que la bienveillance et le respect, sont largement partagées par ses équipes et reconnues par les clients qui reconnaissent le professionnalisme et l'engagement des salariés.   Les équipes sont accueillantes, chaleureuses et prévenantes à l'égard des résidents et de leur entourage estiment  97% des répondants. Une... Lire la suite


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